发布时间:2019年08月21日

“请勿致电”注册中心——让消费者能够说“不”


 

电话推销、垃圾短信和垃圾传真铺天盖地,而现在,新加坡的消费者和企业可以对此类信息说“不”,拒绝接收。根据《个人数据保护法案》(PDPA),个人数据保护委员会(PDPC)设立了“请勿致电”(DNC)注册中心,对是否接收营销信息及如何接收信息,赋予消费者更多选择权。

“请勿致电”注册系统于2014年1月启动,用户若不希望收到未订阅的营销信息,可以在该系统注册其新加坡号码。该系统由恩士迅(NCS)构建交付,消费者可以选择三种渠道(电话,短信或通过网络)中的任一渠道注册,停止接收不需要的营销电话、短信或传真,操作十分便捷。

如果号码已经在“请勿致电”系统中注册,那么营销人员仅在获得号码主人“明确同意”的情况下,才能与该号码联系。根据《个人数据保护法案》的要求,任何组织或个人在进行营销活动时必须首先向“请勿致电”注册中心核实,确保避开已经注册号码。同时,营销机构需在“请勿致电”系统注册账户,提交电话号码清单以便系统筛查。

本文首次发表于恩士迅(NCS)SG50书籍《技术演进》,2015年(NLB BRN:201353230)


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