发布时间:2020年04月30日

数据分析:让您从容面对旅游行业的激烈竞争


通过数据分析帮助旅游从业机构获得竞争优势

数据分析可以帮助旅游从业者抓住机遇,快速应对危机。从客户的个人喜好到用户行为,再到广泛的行业发展趋势,很多信息都可以通过数据分析得出有价值的洞见,从而助力企业成功实现业务转型。

然而,由于专业知识的匮乏,或是资源有限、没有途径去访问高质量的数据等原因,很多旅游从业机构都无法及时有效地利用到数据分析的成果。

创建一个可靠的数据探索/分析平台

为了应对这一挑战,新加坡旅游局(STB)建立了一个集中式的平台——新加坡旅游分析网络(Stan)。新加坡的旅游企业可以访问这个数据分析平台,共享和使用数据,而不会产生过高的成本。该平台由新加坡旅游局委托恩士迅(NCS)开发,旨在鼓励旅游业采用数据格式更为标准的通用数据分类法,从而促进数据的交换分享,为提高整个行业的数据分析能力奠定基础。

未来举措

随着Stan的推出,新加坡旅游局将与酒店、旅游景点、会展公司和旅行社等旅游业从业机构深入沟通,探讨如何在工作中更好地运用Stan。

未来,Stan还会持续更新,并将利用来自新加坡旅游局和旅游行业的可信数据,为旅游从业机构提供更优化的功能,如高级数据可视化和分析。在此平台上,行业合作伙伴既可以在私有空间探索自己的数据,也可以通过数据市场共享与旅游消费者相关的数据。Stan还为行业合作伙伴提供了安全沙箱,用于协作和共同创建新产品和服务的用例。

这一最新的拓展将帮助新加坡的旅游业寻求新的机遇,重新定义新加坡游客的旅游体验,在数字化转型方面迈出重要一步。


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